Как вернуть магазину новую технику?
- Недавно в магазине одной известной сети бытовой техники и электроники муж купил электрический утюг «Филипс НI 518». В сентябре мы решили его вернуть (с чеком, полной упаковкой, ни разу не использованный), но в магазине отказались это сделать, ссылаясь на то, что это технически сложный товар, не подлежащий возврату. Муж написал заявление о возврате директору магазина и получил письменный отказ на претензию. В другом магазине подобный утюг более cовременного исполнения (с керамической подошвой и с опцией автоматического отключения, чего нет в купленном нами утюге) продается с возможностью возврата его в 10-дневный срок без всяких оговорок. Да и цена его на 300 руб. ниже, что для нас, пенсионеров, тоже важно. Скажите, пожалуйста, имеем ли мы право на возврат товара? Далее »
