▼ Задать вопрос

Отправка сообщения


Все публикации в рубрике ‘ОЗПП сообщает’

Как повлиять на неспешного застройщика?

Заключили договор на строительство квартиры (таунхауса) в известном поселке в пригороде Обнинска. Срок сдачи дома прошел 2 месяца назад, но застройщик передавать нам ключи не спешит. Деньги за дом нами уплачены полностью. Что делать и есть ли способ «поторопить» застройщика? Далее »

Какая вода считается горячей?

«Я живу в Калуге в многоэтажном доме по улице Глаголева, подскажите, пожалуйста, что делать, если у меня в квартире, из крана горячей воды течёт чуть еле тёплая вода? А ведь тариф на горячую воду по нынешним меркам очень огромный, в период кризиса для некоторых пенсионеров даже не подъемный. Получается следующее: я плачу за чуть тёпленькую водичку по тарифу как за горячую воду, а пользуюсь в итоге еле-еле теплой водицей, порой даже чтобы помыть посуду мне приходиться сначала нагреть воды на газу. И так продолжается уже не первый год. А мне 85 лет! Подскажите, пожалуйста, куда мне можно обратиться в этой ситуации чтобы добиться справедливости?»
В.Н. Власов
Далее »

С праздником!

prava15 марта — Всемирный День защиты прав потребителей. Члены Общества защиты прав потребителей города Обнинска поздравляют горожан с этим праздником.
В этом году День защиты прав потребителей отмечается в мире в 31-й раз. В этом году Международная Федерация потребительских организаций сформулировала тему Всемирного дня защиты прав потребителей — «За права потребителей услуг мобильной связи». Однако приоритетным для россиян остается защита их прав в сфере ЖКХ, ведь именно такого рода проблемы волнуют практически каждого гражданина. Обнинское общество защиты прав потребителей посвятило свою деятельность именно вопросам жилищно-коммунального характера, поскольку они влияют на комфортность и благосостояние горожан. Далее »

Можно ли вернуть телевизор?

- В июне мною был куплен телевизор. В ноябре он стал плохо показывать, в магазине мне предложили гарантийный ремонт. Телевизор пока находится дома. Я бы хотел проконсультироваться: могу ли я при обращении в магазин отказаться от ремонта и потребовать деньги за телевизор?

Иван Петрович Далее »

Почем будет транспорт в год Лошади?

caballosПодорожает ли с наступлением нового 2014 года проезд в общественном транспорте? И не придется ли жителям в год Лошади и в самом деле подумать об этом способе передвижения как альтернативе слишком дорогому маршрутному такси или автобусу? Далее »

Как справиться с обманом продавца?

Недавно прочитала статью в городской газете «Вы и мы» о том, как надурили людей в магазине «Диваны и кресла».
Я столкнулась с такой же ситуацией. 7 июля я в этом же салоне заключила договор на поставку кухонного гарнитура Белорусской фабрики «Зов» и заплатила за нее 73 тысячи рублей. Кухню мне до сих пор так и не доставили, хотя истекли все возможные сроки!
На позапрошлой неделе я написала претензию. Сотрудники магазина сказали, что в течение 10 дней мне на нее ответят, но до сих пор ответ так и не пришел. Что мне в этой ситуации делать? Далее »

Строительные проблемы

В январе этого года заключила со строительной компанией договор на ремонт квартиры. Оплатила 60% стоимости работ. Срок выполнения работ истек в конце февраля. Однако работа до сих пор не сделана, бригада работает очень медленно. Денежные средства возвращать мне отказывается. Как мне лучше поступить в такой ситуации? Далее »

Обмен товара — право потребителя

Купила сотовый телефон в салоне мобильной связи. Через несколько дней поняла, что телефон мне не нравится по цвету. Решила поменять его на другой. Однако продавец принимать телефон отказывается, ссылаясь на какой перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. Правомерны ли действия салона мобильной связи? Далее »

Некачественный сервис

«Я покрасила волосы в одном известном салоне красоты нашего города. Однако окрашивание волос было произведено некачественно: уже на следующий день волосы стали заметно выпадать, сами волосы стали тусклыми и безжизненными. Я обратилась в салон с устной претензией, однако специалисты салона отказываются общаться со мной. Подскажите, на что я имею право в данном случае, и как мне следует поступить.» Далее »

Как унаследовать родительский дом без документов?

После смерти родителей в деревне остался дом с земельным участком. Никаких документов у родителей при жизни ни на дом, ни землю не было, так как они дом построили сами еще при советской власти, а землю им давал колхоз. Могу ли я дом с земельным участком получить в наследство? Далее »